跨境電商火爆倒逼物流變革
發(fā)布時(shí)間:2014-08-22 發(fā)布者:
北京實(shí)力德貨架網(wǎng)訊:跨境電商已成為市場(chǎng)熱點(diǎn)之一,預(yù)計(jì)未來(lái)三年仍能保持30%以上的高速增長(zhǎng)。在跨境電商經(jīng)營(yíng)中,物流成為至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),在線批發(fā)多采用傳統(tǒng)的通關(guān)物流方式,在線零售多以商業(yè)快件和個(gè)人行郵為主要的物流方式。
跨境電商和普通電商不同,跨境電商物流成本十分高昂,物流一度成為制約跨境電商行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素之一。跨境電商的迅速崛起,給跨境電商物流帶來(lái)了發(fā)展契機(jī),也倒逼物流服務(wù)的變革升級(jí),同時(shí)也產(chǎn)生了多種模式共同發(fā)展的多元化業(yè)態(tài)。
8月21日,外運(yùn)發(fā)展打造的中國(guó)直飛德國(guó)包機(jī)航線,在上海浦東機(jī)場(chǎng)首航。境外專線的開(kāi)通對(duì)于外運(yùn)發(fā)展的綜合服務(wù)能力是個(gè)不小提升,對(duì)于公司電商平臺(tái)的發(fā)展又添一新砝碼。
此外,萬(wàn)邑通在英國(guó)和德國(guó)先后開(kāi)通“海外倉(cāng)”,順豐速運(yùn)針對(duì)境外電商推出“全球順”服務(wù)。針對(duì)同樣火熱的跨境進(jìn)口電商,8月20日亞馬遜簽約上海自貿(mào)試驗(yàn)區(qū),開(kāi)展跨境電子商務(wù)合作。其中建設(shè)物流倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)、提供物流倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)是主要內(nèi)容!翱缇畴娚痰难杆籴绕,推動(dòng)了跨境電商物流的發(fā)展!苯煌ㄟ\(yùn)輸部科學(xué)研究院現(xiàn)代物流研發(fā)中心主任李彥林告訴國(guó)際商報(bào)記者,我國(guó)國(guó)內(nèi)電商的迅猛發(fā)展,給物流配送帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn),也倒逼物流業(yè)尤其是快遞行業(yè)的發(fā)展,這種現(xiàn)象也在跨境電商領(lǐng)域上演。
阻礙:破壞用戶體驗(yàn)
FocalPrice是一個(gè)只對(duì)海外客戶的外貿(mào)B2C網(wǎng)站。Focalprice每年會(huì)做兩次客戶滿意度調(diào)查,了解顧客在過(guò)去6個(gè)月或者12個(gè)月內(nèi)對(duì)Focalprice的滿意度。其調(diào)查發(fā)現(xiàn),客戶最大的抱怨基本都是物流:一方面是配送時(shí)間長(zhǎng),另一方面是時(shí)效不穩(wěn)定。
目前,由于跨境電商單筆訂單的商品數(shù)量較少、體積較小,所以在線外貿(mào)賣(mài)家向海外買(mǎi)家發(fā)貨一般不會(huì)采用傳統(tǒng)集裝箱海運(yùn)的方式運(yùn)輸,主要通過(guò)國(guó)際快遞及國(guó)際外貿(mào)小包兩種方式!霸诋(dāng)前郵政包裹占據(jù)七成份額的情況下,跨境電商物流依舊存在種種弊端!辟Y深外貿(mào)人士李鵬博總結(jié)說(shuō),這些弊端包括配送時(shí)間長(zhǎng)、包裹無(wú)法全程追蹤、不支持退換貨,甚至?xí)霈F(xiàn)清關(guān)障礙和破損甚至丟包的情況。
據(jù)李鵬博介紹,當(dāng)期使用中郵小包或香港小包到俄羅斯和巴西等地,普遍的送達(dá)時(shí)間為40~90天;使用專線物流稍微快些,但也需要16~35天。在eBay平臺(tái)上,通過(guò)國(guó)際e郵寶,發(fā)往歐美的貨物一般是7~12天送達(dá)。這些長(zhǎng)達(dá)一周兩周甚至數(shù)月的配送時(shí)間,在極大地考驗(yàn)海外用戶耐心的同時(shí),也嚴(yán)重制約了跨境電商的進(jìn)一步發(fā)展。
eBay中國(guó)商務(wù)發(fā)展總監(jiān)湯亦珩曾指出,在電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行跨國(guó)貿(mào)易,最大的挑戰(zhàn)之一便是不穩(wěn)定的物流配送體系。一宗從中國(guó)境內(nèi)到境外的網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)交易物流配送周期一般在5~30天,時(shí)間波動(dòng)相當(dāng)大。但在交易的過(guò)程中,物流配送的速度卻是影響境外買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)的重要因素,也直接關(guān)系到賣(mài)家獲得的評(píng)價(jià)如何,進(jìn)而影響賣(mài)家的銷售表現(xiàn)。
溫馨提示:實(shí)力德(北京)工業(yè)設(shè)備有限公司位于北京大興蘆城工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū),是北方地區(qū)技術(shù)最先進(jìn)、規(guī)模最大、貨架價(jià)格最低的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備制造貨架廠家之一,是一家集工位器具、物流容器、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備、展覽展示等系列產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制造、銷售及售后服務(wù)為一體的專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備公司。
北京實(shí)力德貨架公司在不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程中引進(jìn)了大量國(guó)外技術(shù),為未來(lái)的騰飛奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)、提供了可靠的保證。目前公司產(chǎn)品遍布全國(guó)并遠(yuǎn)銷國(guó)外市場(chǎng),已為聚美優(yōu)品、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、樂(lè)扣樂(lè)扣、LG電子,歐迪辦公、樂(lè)蜂網(wǎng)等眾多知名電子商務(wù)公司提供大小共計(jì)幾千座貨架工程;是凌致服裝、長(zhǎng)城汽車、中鐵建工集團(tuán)、北方海拉車燈、三一重工、中冶賽迪、樓氏電子、二炮后勤、裝備司令部等著名企事業(yè)單位的貨架供應(yīng)商。